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chap中国ECの急速な成長市場を取り込め!
p中国のネットユーザーは4.2億人。世界の人口の5人に一人は中国人に。
また、ネットを使ったショッピング(EC市場)は、急速にめまぐるしく成長しています。
2009年で2630億元(約3.3兆円)が、2012年に9940億元(約13兆円)にとの予測もあります。すでに2010年は、前年比200%の伸びになっており、今後モバイルを含めたさらなる拡大が見込まれています。

pマーケットを牽引しているタオバオ(淘宝網)とアリペイ(支付宝)
昨年のタオバオの流通総額は、約2,083億元(2兆7,000億円)でEC市場の80%を占めています。
年齢18−30歳、月収1000-3000元、学歴は専門学校卒以上が中核の層となっており、このネットの中核層の大半が愛用している決済サービスが、アリペイ(支付宝)です。
chap日本からネットを使って中国の消費者へ販売し代金の回収が可能なりました。
pWEBを通じた商品の紹介は可能でしたが、代金の回収が不可能で、実際にはEC販売の道は有りませんでした。しかし、2009年からアリペイが国際決済サービスを新たに開始し、中国消費者から直接代金が回収することが可能となりました。つまり、商品の価格(円建て)はリアルタイムで元建で変換され、そのままアリペイユーザーは、支払いを完了させることが出来るようになったのです。

p日本のEC販売者は
・為替リスクを回避し
・日本のEC事業者は、円で受け取ることが
今では、簡単に出来るようになっているのです。
chapアリペイのサービス詳細についての解説は、ネット上には中国語しかありません!
p日本人のイメージする決済サービスの感覚と大きく違うアリペイ。
今やアリペイは、タオバオだけの決済手段ではなく、多の中国国内ネットショップでも利用出来るメジャーな決済手段として成長。変化と成長が著しい中国国内においてさまざまな場面でこのアリペイが使われるようになっています。
しかし、サービス内容は口座開設の手続きと利用シーンが日本のものと大きく異なっています。これは中国語を読みとかないとなかなか理解できません。

p日本のサービスの延長線で捉えていると、中国人のお客さんに場合によっては大きな不便を感じさせてしまいます。
クレジットカード支払いや、コンビニ支払いなどが発達した日本の環境でECの経験を積んできた事業者は、ついついその延長線上で捉えがちです。
例えば、返金はECに於いては不可避の対応です。サービスの詳細を理解していれば、中国のお客さんを感心させるような対応も見えてくることでしょう。
chapアリペイ(支付宝)サービス解説書は、詳細・全容を理解するには唯一の日本語解説書です
p比喩を用いながら独自の解説を追加
アリペイのwebサイトで説明されているサービス内容を中心に、日本語化したものです。
日本国内とは、様々な環境が異なるため、日本に置き換えるとどんな事を指すのかが分かりやすいように比喩を用いながら要所で独自の解説を加えました。

p画面や実物を引用しよりリアリティのある理解に。
アリペイユーザーが実際に目にする画面遷移図を引用することで、サービスの流れが体感的にわかります。また、中国現地に於いては当たり前の金融サービスに関する常識は、日本では、ほとんど紹介されていません。したがって、そんな背景の知識がない日本人でも
なるべく実物の写真を掲載することで、リアリティのある理解が進むように工夫しています。

p中国語に自信のない人は、効率的にその全貌が理解できます。
アリペイ(支付宝)は、中国国内の人向けに作られたサービスです。なので、中国語以外でのサービスの解説はWEBサイトにおいても当然存在しません。最近は自動翻訳のサイトも精度が上がってきたので、これを利用すれば、と考える人も多くいます。
ぜひ、トライしてみてください。
時間を何時間もかけても、おそらく理解がほとんど前に進まない現実をまのあたりにされることでしょう。

中国に向けたEC販売を検討している事業者の方は、ぜひ購入をお奨めします。
また、中国マーケットに向けたECビジネスを計画中の方は、この解説書を読むことで中国のECユーザーの行動に関して理解が進むことと思います。ぜひ一読ください。

巻末に付録として、Alipay決済が利用出来る中国サイト、海外サイトを抜粋で紹介を追加しています。自社サイト構築の際のぜひ参考としてご活用くださいませ。

サービス解説書 目次
はじめに                    
Alipay.comとは              
支付宝サービスの概要            
・支付宝サービスとは?
・誰が利用できるか
・料金 
・支付宝(Alipay)と取引ができる金融機関

サービスへの登録方法               
・Alipayアカウント開設までのフロー

口座へのチャージ              
・インターネットバンキングを利用する場合  
・Alipay(支付宝)カードを利用する場合  
・路面の店舗でのチャージ  
・消費カード入金  

オンラインショッピングでの利用方法     
・Taobaoでのオンラインショッピングのプロセス  
・その他のECサイトでのショッピングプロセス
 
Alipayでの様々な代金支払いサービス     
・個人間送金、支払いリクエスト  
・エスクロー取引での入金リクエスト  
・水道、電気、ガス料金の支払い  
・電話料金の支払い  
・クレジットカードの返済  
・AA制(割り勘)での支払い  
・家賃の支払い  
・Giftとしてお金を送る  

Alipay(支付宝)口座と連携した様々な決済
・銀行キャッシュカード支払い  
・クレジットカード支払い  
・Alipay(支付宝)残高からの支払い  
・消費カード支払い  
・現金での支払い  
・代理支払い  

アカウント(口座)管理と実名認証      
・普通認証  
・Alipayカード認証

携帯電話でのサービス            
・SMSメッセージ支払い  
・テレフォン支払い  

現金への引き出し方法            
・普通引き出し  
・リアルタイム引き出し
 
Alipayの安全対策サービス  
・デジタル証明書の発行  
・支払盾  
・その他の第三者証明

付録  
中国のEC市場                 
B2Cネットショッピングユーザーの属性     
海外サイトへのクロスボーダー取引の現況と課題
Alipayが利用できるECサイト事例     

chap商品詳細   A4版 フルカラー 80Pagecart2.png
商品タイプ     1.製本版cart2.png⇒(サンプル) 
                        2.ダウンロード版(PDFファイル)50MB高品位cart2.png⇒(サンプル
                        3.ダウンロード版(PDFファイル)10MB スクリーン版cart2.png⇒(サンプル


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